Depuis le printemps 2020 et la crise sanitaire, nous faisons tout chez Les Fleurs Dupont pour vous aider à gérer les incertitudes liées à votre mariage. Composés uniquement de fleurs naturelles durables, séchées et stabilisées, nos accessoires présentent des avantages en termes de conservation, ce qui peut vous faciliter vos préparatifs.

Voici notre petit guide concernant vos accessoires, selon différents cas de figure, dans le cas d’un report de mariage notamment :

J’ai commandé mon accessoire, je ne l’ai pas encore reçu, mais je dois décaler mon mariage.

Dans ce cas, informez nous tout simplement par mail, à cecile@lesfleursdupont.com, et nous conservons votre commande sur notre planning, pour une fabrication et une livraison plus tard, lorsque vous le souhaiterez, et quand vous aurez fixé la date.

J’ai commandé mon accessoire, je l’ai reçu, mais je dois décaler mon mariage

Dans ce cas, pas de panique. Si votre date de mariage est repoussée à quelques mois, votre accessoire tiendra d’ici là. Conservez le dans sa boite et sortez le de temps en temps pour l’aérer. Si la date de mariage est inconnue ou dans plus d’un an par exemple, vérifiez l’état des accessoires de temps en temps.

Si jamais certaines fleurs perdent de leur couleur au fil du temps et modifient l’aspect de l’accessoire, nous pourrons vous l’échanger, quelques temps avant la nouvelle date du mariage.

Je n’ai pas commandé mon accessoire, car je ne suis pas encore sûre à 100% de la date du mariage

Si vous avez fixé une date pour vous organiser, mais que vous ne pouvez pas être sûre à 100% que le mariage pourra se dérouler comme prévu, nous vous conseillons de commander en nous informant de cela.

Soit nous programmons une fabrication/réception quelques jours après la commande, et nous pourrons vous échanger l’accessoire si jamais le mariage est décalé l’année suivante par exemple, et qu’il n’est pas intact à la nouvelle date, soit nous programmons une fabrication/réception quelques semaines avant le mariage, lorsque vous serez sûre que la date est bien maintenue.

J’ai obtenu la confirmation de ma date de mariage au dernier moment, ai-je le temps de recevoir mon accessoire ?

Nous avons pris l’habitude d’accompagner les mariées dans ces moments difficiles, depuis le printemps 2020, pour toujours trouver une solution concernant les accessoires, y compris des livraisons de dernière minute, lorsqu’une date se débloque par exemple. N’hésitez donc pas à nous écrire en cas de doute ou de commande urgente.

Nous restons à votre disposition en cette année 2021, pour vous aider à organiser votre mariage comme vous le souhaitez.

Cécile Dupont